Stook- en Servicekosten
Afhankelijk van waar u woont, betaalt u naast de huur ook servicekosten en stookkosten aan Weller. Hier zetten we enkele belangrijke punten over deze kosten op een rij.
Voorschotten
De bedragen die u maandelijks met de huur voor stook- en servicekosten betaalt, zijn voorschotten. Elk jaar vóór 1 juli ontvangt u de eindafrekening. Op die eindafrekening worden de (betaalde) voorschotten verrekend met uw verbruik. Afhankelijk daarvan moet u misschien een bedrag bijbetalen of krijgt u geld terug. Het kan natuurlijk ook zijn dat u vooraf precies genoeg heeft betaald. Dan zit u goed.
Wat zijn servicekosten eigenlijk?
U betaalt servicekosten voor extra diensten in en rondom uw woning. Hieronder vallen de kosten voor bijvoorbeeld schoonmaak en de verlichting van algemene ruimtes van uw flat, het onderhoud van de lift en het bijhouden van de gemeenschappelijke tuin. Deze voorzieningen verschillen per woning. De hoogte van de servicekosten is daarom afhankelijk van waar u woont.
Stookkosten
Verschillende woningen en woongebouwen van Weller maken gebruik van een gezamenlijk verwarmingssysteem. De stookkosten van die woningen worden verrekend bij de huur. U kunt uw persoonlijke verbruik volgen met de ISTA-App. In deze app ziet u uw verbruik in totaal én per radiator. U kunt uw verbruik vergelijken met dat van de afgelopen jaren. En u ziet het gemiddelde verbruik van medebewoners in uw gebouw.
Wilt u de ISTA-APP gebruiken? Neem dan contact op met de klantenservice van ISTA via telefoonnummer 010 – 245 57 00. Heeft u vragen over de stook- en servicekosten? Neem dan contact met ons op.
Bekijk de uitlegvideo's van ISTA